We wisten het al, maar nu hebben we het ook echt ervaren: veranderingen kunnen vanuit het niets ontstaan en alles overhoopgooien. Deal daar maar eens mee als ondernemer! Natuurlijk kun je niet overal op anticiperen, maar een wendbare organisatie is in staat overeind te blijven en mee te bewegen met onvoorziene situaties. Met onze assessments geven we inzicht in de flexibiliteit van individuen en teams om samen met hen te bouwen aan een toekomstbestendige organisatie.
De wereld wordt steeds kleiner. We zijn internationaal sterker met elkaar verbonden dan we ons misschien realiseren. Gebeurtenissen ver weg kunnen razendsnel merkbaar zijn. Denk maar aan de corona-uitbraak: fabrieken gingen dicht en grenzen werden gesloten, wat onmiddellijk invloed had op de aanvoer van onderdelen en producten. Ook politieke spanningen en klimatologische factoren kunnen de handel verstoren.
Continu verandering
Crises komen en gaan, maar veranderingen zijn van alledag. In elke sector is de markt continu in beweging. De digitalisering zet in rap tempo door en nieuwe technologieën volgen elkaar snel op. Als ondernemer zit je – zeker in ons handelsland – nooit op een eiland, maar zoek je continu verbinding met de wereld om je heen. Het werkterrein is internationaal, met verschillende culturen en uiteenlopende risico’s. Onze realiteit is verandering: elke dag en sneller dan ooit, en dat zal nooit meer veranderen. Álle medewerkers moeten hiermee om kunnen gaan en zich kunnen aanpassen. Dat vraagt om een open, nieuwsgierige houding. Om wendbaarheid en flexibiliteit, om creativiteit. De mate is natuurlijk per functie verschillend, maar iedereen in de organisatie moet met veranderingen kunnen omgaan. Maar hoe wordt je organisatie ‘agile’?
Traditionele structuren
In onze transitieprojecten komen we prachtige ondernemingen tegen: met groot vakmanschap, een hoge servicegraad en de gedrevenheid om uitdagende doelen te bereiken. Toch gebeurt dit vaak vanuit een traditionele structuur met een hiërarchisch leiderschapsmodel. Dit is eigenlijk heel tegenstrijdig, want vakspecialisten kunnen meestal zelf de juiste beslissingen nemen als ze hiervoor het vertrouwen krijgen. We helpen organisaties te transformeren en te democratiseren, tot het eigenaarschap diep in de organisatie is doorgedrongen. Mensen in hun kracht zetten, dat is de sleutel! Hier passen geen managers bij die ‘het baasje willen spelen’ en alles bepalen, maar leiders die dienend kunnen zijn aan de teams. Als het eigenaarschap op de werkvloer is geborgd, worden transities succesvol.
Procesoptimalisatie
De transformatie naar een wendbare, toekomstbestendige en daardoor succesvolle organisatie is een proces van buiten naar binnen. Daar horen vragen bij als: ‘Welke klanten willen wij bedienen en welke behoefte hebben zij?’ en ‘Op welke wijze willen wij deze invullen?’. Samen met de teams brengen we de cruciale bedrijfsprocessen in kaart, optimaliseren deze en leggen deze vast. Medewerkers op sleutelposities en leidinggevenden weten zeer goed wat de marktpotentie is. ‘Hoe kunnen we maximaal waarde toevoegen?’, ‘Hoe kunnen we maximaal bijdragen aan het resultaat?’, ‘Hoe kunnen we besparen?’. We stellen samen met de organisatie het doel en het rendement vast en op basis daarvan ontwikkelen we samen de juiste route voor de transitie. Wij staan garant voor het rendement voor zover dat binnen onze mogelijkheden ligt. Daarover maken we afspraken.
Cultuurtransitie
Parallel aan dit traject zetten we de cultuurverandering in gang. We houden mensen een spiegel voor waardoor ze inzicht krijgen in hun competenties en ontwikkelpunten. We zetten de juiste mensen op de juiste plek en trainen op een open samenwerkingscultuur die gericht is op concreet resultaat. Stap voor stap begeleiden we organisaties van een traditionele en hiërarchische structuur naar een cultuur van eigen verantwoordelijkheid, zelfregie en resultaat. Want in een ‘agile’ organisatie is het belangrijk dat medewerkers zelf een oordeel kunnen vormen en zelfstandig snel beslissingen kunnen nemen. Onze assessments spelen bij de analyse hiervan een belangrijke rol.
Assessments
Met onze assessments dagen we managers, medewerkers en teams uit op wendbaarheid door onverwachte situaties te creëren waarop zij moeten anticiperen en reageren. Daarmee sluiten we volledig aan op de veranderlijke realiteit.
Elke transitie is maatwerk en we bieden daarom verschillende assessments aan, zoals ontwikkelassessment, agile assessment en selectieassessment. Sommige zijn door onszelf ontwikkeld, in alle gevallen zijn ze gebaseerd op wetenschappelijk onderzoek en vele jaren ervaring. Al onze assessments zijn zowel individueel als groepsgericht inzetbaar. En, als de omstandigheden daarom vragen, ook online.
Na deze analysefase stellen we in overleg met stakeholders binnen de organisatie een programma samen om de organisatie verder te ontwikkelen. Bijvoorbeeld door te trainen op coachende vaardigheden, beïnvloedende vaardigheden, eigenaarschap, resultaatgericht samenwerken, klantoriëntatie, resultaat en focus, persoonlijke effectiviteit of feedback geven. Dit programma is altijd maatwerk, in co-creatie met de opdrachtgever. Gebaseerd op jarenlange ervaring adviseren we over de meest geschikte tools.
Agile leiderschap
Een van de doelen van de transitie is eigenaarschap tot diep in de organisatie brengen, maar ook aan een ‘agile’ organisatie moet sturing worden gegeven. Dit op een manier die teams en individuen inspireert en stimuleert om de gestelde doelen te halen. De ‘agile’ leider staat ook zelf open voor verandering en is doelgericht. Deze persoon is innovatief en creatief, denkt ‘out of the box’. Heeft inzicht in de processen en het talent om precies datgene in gang te zetten wat nodig is, altijd met duidelijke kaders voor doelen en resultaten. Deze leider is in staat verschillende leiderschapsstijlen toe te passen, is flexibel én toekomstgericht. Want ook dat is kenmerkend voor een agile organisatie: het vermogen om te bewegen en strategische keuzes te maken.
Wendbare organisatie
Cruciaal is de combinatie van ambachtelijke en strategische flexibiliteit. Alleen zo wordt de kennis en kunde van de vakmensen optimaal benut. De agile leider geeft hun de ruimte en bouwt tegelijkertijd aan de toekomst. Want het gaat niet alleen om het vermogen om onverwachte situaties in het heden te hanteren, maar ook om de flexibiliteit en gedrevenheid om in te spelen op toekomstige veranderingen en hierin voorop te willen lopen.
Een wijs Chinees gezegde luidt: ‘Als de wind van verandering waait, bouwen sommige mensen muren en anderen windmolens’. Het is onze missie om prachtige organisaties te ondersteunen in de transformatie tot ‘agile’ organisaties die de kansen van verandering zien en benutten. Organisaties die de ‘windmolens’ bedenken en in staat zijn om deze met groot vakmanschap te bouwen. Dat zal tot successen leiden als de belangrijkste kracht wordt aangesproken en ontwikkeld: die van de agile medewerkers. Want zij zijn van fundamentele waarde voor de organisatie.
Meer weten over onze assessments en de transitie naar een wendbare organisatie?
Bel Krista Beilschmidt op nummer 070-346 92 05 of 06-41 27 30 20 voor meer informatie en relevante referenties in de profit- en non-profitsector. Krista is HR-consultant, bedrijfskundige, organisatiespecialist en managing partner van H+C.