Een transitie in een organisatie is een proces van buiten naar binnen. Welke klanten bedienen wij? Welke behoeften hebben zij? Hoe willen wij deze invullen? Dat geldt net zo goed voor bedrijven als voor publieke instellingen. In Hengelo hielden we op verzoek van de gemeente de thermometer in de samenleving.
Een gemeente ligt onder een vergrootglas. Hoe wordt het publieke geld besteed? Vindt daarover open communicatie plaats? Hebben de inwoners invloed op de keuzes? Met een onderzoek onder diverse stakeholders schepten we daarover duidelijkheid: de gemeente kreeg de sterke en zwakke punten duidelijk op het netvlies. Het vraagt moed om die onder ogen te zien, maar het doel is dan wel duidelijk. Het onderzoek en het plan van aanpak om de beoogde transitie vorm te geven hebben inmiddels al geleid tot diverse verbeteracties en met resultaat!
Meer weten over H+C en Next Level! voor transities bij gemeenten, bedrijven en instellingen?
Bel Henk Hauptmeijer op nummer 070 346 92 05 of 06 53 20 67 31 voor meer informatie en relevante referenties in de profit- en non-profitsector. Henk is strategisch consultant, bestuurskundige, organisatiespecialist en oprichter van H+C.