H+C levert assessments met inachtneming van de RIVM-richtlijnen, eventueel op locatie. Tevens bieden wij assessments aan op afstand. We maken gebruik van kwalitatieve en beproefde online tools, diverse testen en een online diepte-interview en rollenspel. Al geruime tijd behoort het afnemen van testen op afstand tot onze dagelijkse praktijk.
Albert Abbas, assessmentpsycholoog voor H+C, over online assessments.
Online assessments
“De digitalisering van de samenleving is nu goed merkbaar in de HR-dienstverlening. In toenemende mate worden werving en selectieprocedures online uitgevoerd. Dit verhoogt de efficiency van het selectieproces wat betreft snelheid en kosten. Ook in de assessmentdienstverlening wordt steeds meer online mogelijk. Kandidaten kunnen thuis testen doen om cognitieve capaciteiten en persoonlijkheidsvoorkeuren vooraf in kaart te brengen. Daarnaast is het mogelijk om online een interview af te nemen, eventueel aangevuld met een praktijksimulatie in de vorm van een game of een online rollenspel met een acteur. Op deze wijze bieden wij in een beveiligde online omgeving een volledig assessment aan. Deze werkwijze biedt veel efficiencyvoordelen en is bovendien coronaproof.
Online assessments hebben naast voordelen ook een aantal beperkingen die vooral betrekking hebben op de onderlinge interactie. Doordat de interviewer contact heeft met de kandidaat via een beeldscherm, kan het gesprek als minder persoonlijk worden ervaren. Non-verbale signalen worden minder snel manifest en de focus dient meer te liggen op de inhoud van het gesprek. Het is van belangrijk om niet te veel uit te wijden en de nadruk te leggen op concrete onderwerpen. Daarnaast is het van belang om goede verbindingen te hebben, want haperingen verstoren en vertragen het proces.
Voordelen van online assessments
Online assessments bieden veel praktische voordelen en zijn een aanvulling op de klassieke assessmentdienstverlening. Flexibiliteit in de afname en efficiency in tijd zijn belangrijke argumenten, naast veiligheid in relatie tot gezondheidsrisico’s door corona. Procedures die een behoorlijke mate van standaardisering kennen wat betreft functieprofiel, alsmede competenties die gemeten dienen te worden, lenen zich goed voor online assessments.
Bij functies die hoge eisen stellen aan interactieve vaardigheden komt het profiel van kandidaten wat minder uitgesproken naar voren tijdens een online assessment. Dit kan worden ondervangen door een aanvullende interactie te laten plaatsvinden in een ‘live’ omgeving.”
Berdine Segers, assessmentacteur bij H+C, over online rollenspelen voor assessments.
Online rollenspellen
“Vanwege de coronacrisis acteer ik nu vooral in online assessments in plaats van live aanwezig te zijn. Ik merk dat de focus van de kandidaat en mijzelf op de casus heel sterk aanwezig is bij op afstand acteren. Als de assessmentpsycholoog aan de kandidaat reflecties op het rollenspel vraagt, heb ik de gelegenheid om mijn observatiepunten en belevingen ‘buiten beeld’ op te schrijven. Daarna kan ik het concreet en beknopt verwoorden. De kandidaat herkent de feedback en is blij met de terugkoppeling. De psycholoog is blij met wat hij heeft waargenomen tijdens het rollenspel en kan vervolgens met de kandidaat in gesprek hierover.
Ervaringen met online rollenspellen
Uiteraard is het prettig om handen te schudden, lijfelijk aanwezig te zijn en de ‘energie’ te voelen van de kandidaat. Ook valt soms het non-verbale aspect online meer weg, zodat je als acteur goed moet letten op andere signalen. De kans bestaat dat signalen minder worden opgepikt door de kandidaat, zodat ik meer uitdrukking moet geven aan non-verbale communicatie-uitingen. Aan de andere kant is het juist interessant om te zien en te horen hoe een kandidaat online overkomt. Ik merk dat sommige kandidaten het bovendien juist prettig vinden om een ontwikkelassessment in de eigen omgeving te doen.
Voordelen van online rollenspellen
In mijn werk sluit ik voortdurend aan op situaties die op dat moment aan de orde zijn. Nu zijn dit online rollenspelen en de online performance van de kandidaat die veel belangrijker is geworden. Door online assessments kan de ontwikkeling van de kandidaat gewoon doorgaan. Voor bestuurlijke en strategische functies, zoals bij Top-assessments, zal het altijd belangrijk blijven om aanvullende interactie live te laten plaatsvinden, omdat voorkomen en charisma in deze functies ook erg belangrijk zijn.”
Online assessments, een zinvolle aanvulling op de assessmentdienstverlening.
De man of vrouw op de juiste plek!
Een online assessment is effectief en efficiënt, maar vraagt wel goede co-creatie met opdrachtgevers. In dit overleg met HR en/of lijnmanagement is het van belang om de verwachtingen en doelstellingen van het assessment en de onderzoeksvraag met elkaar scherp voor ogen te hebben om maximaal rendement te behalen.
Skills + Systeem = Succes!
Zeker voor key-functionarissen s zijn de context waarin de functie zich bevindt en de fase waarin de organisatie verkeert voor ons belangrijk. Ook zijn aspecten zoals teamsamenstelling, de propositie in de markt, de huidige cultuur en eventueel de gewenste cultuur essentieel om een goed advies te geven over de inzetbaarheid of ontwikkelbaarheid van een kandidaat.
Altijd nazorg!
Nazorg voor de kandidaat is belangrijk en dit kan uiteraard online plaatsvinden. Het bespreken van het assessmentrapport draagt bij aan de borging en carrièrestappen van de kandidaat. Wanneer een kandidaat een duidelijk beeld heeft van de kaders die hij/zij nodig heeft om optimaal te kunnen ontwikkelen en te presteren, heeft dit direct impact op organisaties. Uit ervaring weten wij dat een nagesprek hierbij van grote toegevoegde waarde is voor organisaties in transitie.
Aanbod H+C-assessments
- Ontwikkelassessment
- Selectieassessment
- Loopbaanassessment
- Spiegelapp-assessment
- Agile-assessment
- TOP-assessment
- Development Center
Meer weten over online assessments?
Bel Krista Beilschmidt op nummer 070-346 92 05 of 06-41 27 30 20 voor meer informatie en relevante referenties.